Muốn thành công với nghề Trình Dược viên, bạn cần biết cách xây dựng các mối quan hệ trong xã hội và giữ vững các mối quan hệ đó. Lần đầu tiên gặp khách hàng bạn cần phải để khách hàng thực sự tin tưởng về phong cách làm việc chuyên nghiệp của mình. Các bước quan trọng dưới đây chắc chắn sẽ giúp bạn ngày càng trở nên chuyên nghiệp trong nghề.
- 5 kỹ năng để trở thành một Trình Dược viên chuyên nghiệp
- Đào tạo Trình Dược viên ở đâu tốt nhất Hà Nội?
- Trình Dược viên – Nghề khẳng định bản thân trong xã hội
Ghi chép kiến thức
Khi đến dự hội thảo các doanh nghiệp Dược mà bạn đang làm việc, bạn cần phải ghi chép lại tất cả các kinh nghiệm mà doanh nghiệp đưa ra. Về nhà bạn sẽ hiểu hơn về sản phẩm mà mình tiếp thị, chiến lược marketing của công ty để bạn có thêm kiến thức để thuyết phục khách hàng.
Học hỏi từ các đồng nghiệp có kinh nghiệm
Bạn nên lắng nghe, học hỏi những kinh nghiệm của đồng nghiệp, đưa ra những câu hỏi cho những Trình Dược viên chuyên nghiệp để từ đó học thêm những điều hay và rút ra kinh nghiệm cho bản thân mình.
Trau dồi tư duy kinh doanh
Để có thêm những bài học trong kinh doanh, bạn có rất nhiều cách, chỉ cần bạn ham học hỏi. Học hỏi kinh nghiệm từ những người đi trước là một cách hay bạn có thể mua những cuốn sách về kinh doanh và tham khảo.
Chuẩn bị sẵn các câu trả lời
Trước mỗi buổi gặp khách hàng, Trình Dược viên cần phải có sự chuẩn bị tốt. Các bạn nên chuẩn bị sẵn những câu hỏi và câu trả lời để tránh tình trạng khi khách hàng hỏi không kịp ứng biến.
Tìm hiểu nhu cầu khách hàng
Thông qua những cuộc điện thoại gọi cho khách, Trình Dược viên cần lưu lại các thông tin khách hàng. Tìm hiểu trước về nhu cầu của khách hàng để có cuộc trò chuyện thoải mái, nắm bắt được tâm lý khách hàng sẽ giúp bạn thành công hơn.
Kiểm tra giọng nói của mình
Trình Dược viên cần phải có kĩ năng thuyết trình tốt. Giọng nói là yếu tố quan trọng, vì vậy bạn có thể ghi âm lại giọng nói của mình và nghe lại để xem cách thuyết trình của giọng nói của mình đã ổn chưa.
Đảm bảo buổi thuyết trình không ngắt quãng.
Trong lúc trò chuyện cùng khách hàng, bạn nên tránh tình trạng không biết nói gì với khách. Cần phải luôn giao tiếp, sáng tạo trong ý tưởng, ngoài chuyện công việc bạn cùng nên nói chuyện riêng cùng khách hàng để tạo sự gần gũi, thoải mái.
Nghe các bài thuyết trình của Trình Dược viên thành công
Mới vào nghề bạn nên học hỏi nhiều điều. Bạn nên nghe lại các bài thuyết trình của những Trình Dược viên giỏi để học hỏi cách thuyết phục khách hàng của họ. Từ đó tự rèn luyện kĩ năng này cho bản thân mình.
Luôn tự tin vào chính mình
Tự tin chính là yếu tố quan trọng giúp bạn thành công trong khi thuyết phục khách hàng. Khách hàng sẽ cảm nhận được phong thái, cách làm việc chuyên nghiệp và thêm sự tin tưởng.
Hiền Trang: Ytevietnam.edu.vn